개인정보처리방침

서비스는 회원 인증과 아이 정보·말소리 기록·아이 수첩 기록의 저장·동기화를 위해 다음 항목을 수집·이용합니다.

도담이 리포트는 말소리 리포트, 관찰 리포트, 기질 심화 리포트와 유료 리포트에 포함된 한 번 더 돌아보기(후속 정리)를 함께 이르는 말로, AI가 작성하는 참고 자료입니다.

아이 이름(또는 별칭), 생년월일

이용 목적: 생활연령 계산 및 아이 목록 저장·동기화(서비스 제공)

음운변동 분석 기록(입력한 목표·산출 발음형, 오류 패턴, 자음정확도)

이용 목적: 아이별 발달 경과 누적·확인(서비스 제공). 검사 문항·규준은 저장하지 않음

소셜 로그인 식별자(제공자 회원 식별값), 이메일

이용 목적: 회원 인증 및 본인 데이터 식별

아이 수첩 기록(관찰 기록 저장에 동의한 경우): 관찰 기록(문항별 답, 기억나는 장면, 아이가 한 말(적은 경우), 보호자 생각, 날짜와 그때 개월 수), 리포트 신청 때 더한 메모(적은 경우), 발달 체크 답(날짜와 그때 개월 수), 기질 확인 답(날짜와 그때 개월 수), 상황 메모(상황, 아이가 한 행동·반응, 보호자가 해 본 것과 어땠는지)

이용 목적: 아이별 기록 보관, 지난 기록과 나란히 보기, 고른 기록으로 도담이 리포트 만들기. 검사 문항은 저장하지 않아요

로그인 전 임시 보관(임시 보관에 동의한 경우): 발달 체크·관찰 내용(문항별 답, 기억나는 장면·보호자 생각(관찰), 생년월일, 기록일), 요청 IP의 해시값(원래 IP는 저장하지 않음)

이용 목적: 로그인한 뒤 우리 아이 기록에 이어서 저장, 반복 요청 제한. 이름은 받지 않음

이메일로 가입한 경우: 이메일 주소, 비밀번호(복호화할 수 없는 형태로 인증 서비스(Supabase)에 저장)

이용 목적: 회원 인증 및 본인 데이터 식별

동의 이력: 동의 종류(이용약관·아이 정보 저장·관찰 기록 저장), 동의한 문서의 버전, 동의·철회 시각, 동의한 화면, 보호자 확인 여부

이용 목적: 동의 사실과 현재 동의 상태 확인, 분쟁 시 입증(동의하거나 철회할 때 기록)

초대 링크 기록: 계정별 초대 코드(영문·숫자 8자리), 초대한 계정, 초대 적용 시각

이용 목적: 초대 전용 기간의 관찰 리포트 신청 자격 확인, 초대한 이용자에게 관찰 리포트 무료 1회 추가(초대 링크를 만들거나 초대 링크로 가입할 때 기록)

도담이 리포트를 이용하는 경우에만 추가로 수집하는 항목

아래 항목은 이용자가 리포트 신청 화면에서 동의에 체크하고 신청 버튼을 눌러 도담이 리포트를 이용할 때만 수집합니다. 도담이 리포트를 이용하지 않으면 수집되지 않습니다.

리포트용 입력 사본: 신청한 리포트에 쓴 내용(신청 화면에 직접 적은 관찰 포함). 항목은 제4항 Anthropic '이전 항목'과 같습니다.

이용 목적: 신청한 도담이 리포트 생성

리포트 출처 목록: 리포트가 실제로 읽은 기록의 식별값·종류·문항 버전·기록일·당시 월령(답과 자유 기록 내용은 없음)

이용 목적: 리포트가 어떤 기록으로 만들어졌는지 보여 주기, 같은 기록으로 다시 신청할 때 알려 주기

도담이 리포트 본문과 인용한 근거 자료 목록

이용 목적: 생성된 리포트의 조회·재열람 및 인용 근거 검증

무료 이용 횟수 기록

이용 목적: 리포트 종류별 무료 제공 횟수(말소리 리포트 2회, 관찰 리포트 1회와 초대 링크로 친구가 새로 가입한 경우 1회) 관리. 아이·리포트를 삭제해도 초기화되지 않습니다

주문번호, 결제 식별값, 금액·처리 상태(유료 분석을 선택한 경우)

이용 목적: 결제 확인·환불 처리 및 법령상 거래 기록 보존. 카드번호는 직접 수집하지 않습니다

서비스 이용 과정에서 접속 로그 등 기술적 정보가 자동 생성될 수 있으며, 이는 보안 및 오류 대응 목적에 한해 처리됩니다.

아이 정보(이름·생년월일)는 아이의 보호자(법정대리인)가 직접 입력하는 정보입니다. 웹 계정은 보호자만 이용하며, 정보를 입력하는 회원과 그 정보의 대상인 아동은 서로 다를 수 있습니다.

아동에 관한 개인정보도 보호 대상이며, 아동이 회원이 아니라는 이유로 그 권리가 제외되지 않습니다. 저장 항목에는 제1항의 이름·생년월일, 말소리 기록과 아이 수첩 기록(관찰·발달 체크·기질 확인 응답·상황 메모)이 포함됩니다. 선택형 도담이 리포트를 이용하면 신청에 쓴 내용도 저장됩니다. 검사 문항·채점·환산 자료는 저장하지 않으며, 메모에는 진단명·진료기록이나 불필요한 식별정보를 적지 마세요.

서비스는 아이 정보와 아이 수첩 기록을 저장하기 전에 이용자가 아이의 보호자(법정대리인)임을 확인하는 체크를 받고, 그 확인을 동의 이력으로 남깁니다. 확인하지 않으면 저장되지 않습니다.

수집한 개인정보는 수집·이용 목적이 달성될 때까지 보관하며, 다음 시점에 지체 없이 파기합니다.

• 아이 정보: 이용자가 해당 아이를 삭제하는 즉시
• 음운변동 분석 기록: 개별 삭제 시 또는 연결된 아이 삭제 시 즉시(함께 파기)
• 아이 수첩 기록: 기록을 지우거나, 그 아이를 지우거나, 회원 탈퇴하면 즉시
• 로그인 전 임시 보관: 우리 아이 기록에 이어서 저장하면 즉시, 저장하지 않으면 보관 시작 24시간 뒤 삭제(1시간마다 도는 자동 정리로 늦어도 25시간 안). 요청 IP 해시값은 3시간 안에 삭제. 기질 확인 응답은 서버에 임시 보관하지 않으며 이용자 브라우저에만 남습니다.
• 리포트 출처 목록: 리포트 삭제, 연결된 아이·회원 삭제, 또는 리포트 완성 12개월 뒤 비움. 원본 기록 하나를 지워도 출처 목록에는 ‘지운 기록’으로 남음
• 회원 정보(소셜 식별자·이메일, 이메일 가입 시 암호화된 비밀번호): 회원 탈퇴 시 즉시(내 정보 화면에서 직접 탈퇴할 수 있습니다)
• 도담이 리포트: 그 아이를 지우거나 회원 탈퇴하면 함께 삭제
• 도담이 리포트용 입력 사본: 요청일로부터 30일 뒤, 또는 그 아이를 지우거나 회원 탈퇴하면 즉시 삭제
• 동의 이력: 회원 탈퇴 시 즉시 삭제
• 초대 링크 기록: 초대 코드는 회원 탈퇴 시 즉시 삭제. 초대받은 계정에 남는 ‘초대한 계정’ 표시는 초대한 회원이 탈퇴하면 지우고, 초대받은 회원이 탈퇴하면 함께 삭제
• 무료 이용 횟수: 계정 단위로 관리하며 아이·리포트를 삭제해도 초기화되지 않음. 회원 탈퇴 시 계정과 함께 삭제

보관 요약: 회원 탈퇴 또는 아이 삭제 시까지(요청 시 즉시 파기). 단, 유료 결제·공급 기록은 법령에 따라 5년간 보존합니다

법령에 따라 탈퇴 후에도 보존하는 기록

위 항목과 달리, 유료 분석의 결제·공급 기록은 회원이 탈퇴해도 즉시 파기하지 않습니다.

보존 항목

주문번호, 결제 식별값, 금액, 처리·환불 상태와 그 시각. 아동 관찰 원문과 리포트 본문은 포함하지 않습니다

보존 근거

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 같은 법 시행령 제6조(대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록)

보존 기간

거래 완료일로부터 5년

탈퇴 시 처리

회원 계정과의 연결을 끊어 누구의 거래인지 알 수 없게 한 뒤, 거래 사실만 남깁니다

파기 방법: 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다. 보존 기간이 지난 기록은 지체 없이 파기합니다.

서비스는 데이터 저장·인증·도담이 리포트 생성을 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 위탁하며, 그중 일부는 국외에서 처리됩니다.

수탁자

Supabase Inc.

위탁 업무

클라우드 데이터 저장(Postgres) 및 회원 인증

보관 위치

대한민국(Seoul, ap-northeast-2)

국외 이전 근거: 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호(정보주체와의 계약인 도담이 리포트 제공을 이행하는 데 필요한 처리위탁으로, 이 방침에 공개합니다). 여기서 도담이 리포트는 말소리 리포트, 관찰 리포트, 기질 심화 리포트와 유료 리포트에 포함된 한 번 더 돌아보기(후속 정리)를 함께 이릅니다.

이전받는 자

Anthropic, PBC (privacy@anthropic.com)

위탁 업무

도담이 리포트 작성(Claude 서비스의 자동 실행 기능, 또는 같은 내용을 Claude API로 처리)

이전 국가

미국

이전 항목

신청한 리포트에 필요한 항목만 보냅니다. 아이 이름·별칭·생년월일과 보호자의 계정 정보(이메일·로그인 정보)는 어떤 리포트에도 보내지 않습니다.

• 모든 리포트 공통: 신청일 기준 아이의 생활연령(개월 수)과 이를 바탕으로 정한 연령 구간, 리포트를 구분하는 무작위 번호. 함께 보내는 서비스 자료(개인정보 아님)는 서비스가 고른 발달·양육 근거 자료 요약과 리포트에 담기로 한 항목 목록입니다.
• 관찰 리포트(언어·소통, 사회성·놀이, 생활습관):
  • 이번 관찰 기록, 그리고 저장한 기록으로 신청하면 같은 영역에서 앞서 남긴 관찰 기록 최대 2개. 각 기록의 문항과 고른 답, 기억나는 장면, 아이가 한 말(적은 경우), 보호자 생각, 리포트 신청 때 더한 보완 메모(적은 경우), 기록일과 그때 개월 수, 앞뒤 기록 사이에 답이 달라진 문항이 들어갑니다.
  • 함께 읽을 기록으로 고른 경우: 발달 체크 응답 중 이 영역과 관련된 문항과 답, 기질 확인 응답으로 만든 경향 요약 문장, 각 기록의 기록일과 그때 개월 수
  • 지난 리포트의 요약과 소견 제목·날짜. 저장한 기록으로 신청할 때는 이용자가 고른 경우에만 보내고, 화면에 입력해 신청할 때는 같은 아이·같은 영역의 마지막 리포트를 보냅니다.
  • 지난 리포트에서 정한 '다음에 볼 장면'과, 그 뒤에 남긴 같은 영역의 관찰 기록(위와 같은 항목)
• 기질 심화 리포트:
  • 기질 확인 응답 중 이번에 살펴볼 상황과 관련된 문항과 고른 답, 응답으로 정해진 기질 경향(축별 높음·중간·낮음과 그 설명 문장), 응답일과 그때 개월 수
  • 상황 메모(상황마다 최근 메모 2개까지, 이용자가 메모를 고른 경우 고른 메모): 상황(새 장소·잠자리·속상할 때·친구와), 아이가 한 행동·반응, 보호자가 해 본 것(적은 경우), 어땠는지(적은 경우), 메모한 날짜
  • 무료 기질 결과 화면에서 이미 보여 드린 안내 문장(서비스가 만든 고정 문장)
• 한 번 더 돌아보기(후속 정리):
  • 관찰 리포트에 이어서 받을 때: 지난 리포트의 '다음에 볼 장면'과 정리 문장(보호자 생각을 옮긴 문장 포함), 그 뒤 새로 남긴 같은 영역 관찰 기록(문항과 고른 답, 기억나는 장면, 아이가 한 말, 보호자 생각, 기록일과 그때 개월 수)
  • 기질 심화 리포트에 이어서 받을 때: 지난 리포트의 정리 문장(상황 메모를 옮긴 문장 포함)과 '다음에 해 볼 한 가지', 그 뒤 새로 남긴 상황 메모(상황, 아이가 한 행동·반응, 보호자가 해 본 것, 어땠는지, 메모한 날짜와 그때 개월 수)
• 말소리 리포트: 최근 말소리 기록(최대 30회분). 목표 낱말과 아이가 말한 발음, 낱말별 분석, 자음정확도(맞힌 자음 수·전체 자음 수), 오류 패턴과 빈도, 이용자가 적은 메모, 기록일이 들어갑니다.

이전 시기·방법

리포트 작성이 시작될 때(무료 이용분은 신청 직후, 결제가 필요한 리포트는 결제가 끝난 뒤) 신청 1건마다, 운영자 계정에서 암호화된 통신(HTTPS)으로 전달

이용 목적·보유

도담이 리포트 작성. 운영자 계정은 ‘모델 개선에 데이터 사용’ 설정을 끈 상태로 씁니다. 자동 실행 기능의 작성 기록(세션)은 요청일로부터 30일이 지나거나 리포트·아이를 삭제하면 운영자가 지웁니다. Claude API로 처리한 건은 Anthropic 상업용 API 데이터 보관 정책에 따라 삭제됩니다.

거부 방법·효과

도담이 리포트를 신청하지 않으면 국외로 이전되지 않습니다. 신청 화면의 동의에 체크하지 않으면 신청되지 않습니다. 이 경우 리포트를 받을 수 없을 뿐, 수첩·발달 체크·관찰·기질 확인 등 다른 기능은 그대로 이용할 수 있습니다.

이전받는 자

Voyage AI, Inc. (legal@voyageai.com)

위탁 업무

근거 자료 검색을 위한 문장 임베딩 생성

이전 국가

미국

이전 항목

• 관찰 리포트: 영역 주제어와 이번 관찰 기록의 문항·고른 답
• 기질 심화 리포트: 상황 이름(새 장소·잠자리·속상할 때·친구와), 응답으로 정해진 기질 경향 설명, 관련 문항과 고른 답
• 보호자가 적은 글(장면·생각·아이가 한 말·보완 메모·상황 메모)과 아이 이름·생년월일·개월 수는 보내지 않습니다. 말소리 리포트와 한 번 더 돌아보기는 Voyage AI로 보내지 않습니다.

이전 시기·방법

리포트 신청 버튼을 누를 때(결제가 필요한 리포트는 결제 전) 신청 1건당 1회, HTTPS로 전송

이용 목적·보유

근거 자료 검색을 위한 임베딩(문장을 숫자 벡터로 바꾸는 처리). 보유·이용은 Voyage AI의 데이터 처리 정책에 따릅니다.

거부 방법·효과

위 Anthropic과 같습니다(도담이 리포트를 신청하지 않으면 이전되지 않습니다).

Anthropic으로 보내는 내용 가운데 이용자가 적은 글(기억나는 장면, 보호자 생각, 아이가 한 말, 보완 메모, 상황 메모, 말소리 메모)과 지난 리포트 문장은 보내기 전에 서비스가 아래 항목을 자동으로 찾아 가립니다. 가리는 항목은 등록한 아이 이름·별칭, 이메일 주소, 링크, 휴대전화 번호, 주민등록번호 형식의 숫자, 연도가 있는 날짜, 이름이 '어린이집·유치원·초등학교'로 끝나는 기관명입니다.

이 자동 처리는 완전하지 않습니다. 식별정보가 제거된다고 보장하지 않습니다. 형제자매나 선생님의 이름, 주소, 유선전화 번호, 위 목록에 없는 형태의 기관명 등은 그대로 전송될 수 있습니다. 그래서 적는 칸에는 처음부터 특정 개인을 알아볼 수 있는 정보를 적지 않는 것이 안전합니다.

도담이 리포트 생성에 사용한 입력과 리포트 본문은 이용 통계 이벤트에 포함하지 않습니다.

유료 분석을 선택하면 토스페이먼츠가 결제 정보를 처리합니다. 서비스는 주문번호, 결제 식별값, 금액·처리 상태를 저장하며 카드번호를 직접 수집하지 않습니다. 테스트 결제라고 표시된 경우 실제 금액이 청구되지 않습니다.

국외 이전을 원하지 않으시면 도담이 리포트 기능을 이용하지 않으시면 됩니다. 도담이 리포트는 선택 기능이며, 이용자가 리포트를 요청하지 않는 한 위 Anthropic·Voyage AI 로의 이전은 일어나지 않습니다. 이전을 거부해도 생활연령 계산, 아이 정보 저장, 수첩 기록, 발달 체크·관찰·기질 확인 등 나머지 기능은 모두 그대로 이용하실 수 있습니다. 이미 전송된 건에 대한 문의는 제9항의 연락처로 보내주세요.

리포트 신청 화면에서 이용자가 동의에 체크하고 신청 버튼을 누르기 전에는 어떤 기록도 외부 AI 서비스로 전송되지 않습니다.

소셜 로그인(구글·카카오, 네이버는 제공되는 경우) 이용 시, 인증 과정에서 각 제공자로부터 식별자·이메일을 전달받습니다. 각 제공자의 개인정보 처리는 해당 제공자의 방침을 따릅니다.

또한 서비스 개선을 위해 방문 통계 도구를 사용하며, 아래 업체에 처리를 위탁합니다. 아이 이름·생년월일과 기록 내용처럼 화면에 입력하거나 표시되는 내용은 보내지 않고, 어떤 화면을 열고 어떤 기능을 썼는지만 수집합니다.

수탁자

Google LLC

위탁 업무

서비스 이용 통계 분석(Google Analytics)

이전 국가

미국

이전 항목

페이지 이동, 기기 유형, 기능 이용 이벤트(계산·저장 등)와 생활연령 구간

서비스는 광고를 게재하지 않으며 광고 목적의 쿠키를 사용하지 않습니다.

서비스 개선을 위해 방문 통계 도구(Google Analytics 4)를 사용합니다. 이 도구는 페이지 이동·기능 사용 같은 이용 기록을 수집하며, 화면에 입력·표시되는 내용(아이 정보와 관찰 기록 등)은 수집하지 않습니다. 화면 조작을 녹화하는 도구(세션 리플레이)는 사용하지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있습니다.

서비스는 이용자의 개인정보를 제4항에 명시한 처리 위탁(국외 이전 포함)을 제외하고는 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람: 서비스 내 아이 수첩에서 저장 데이터 확인
• 정정: 아이 수첩 상세에서 ‘정보 수정’으로 이름·생년월일 변경
• 삭제: 기록·아이를 하나씩 지우거나, 내 정보 화면의 '회원 탈퇴'로 한 번에 지울 수 있습니다(결제·공급 기록은 제3항에 따라 보존)
• 동의 철회: 내 정보 화면의 '동의 관리'에서 직접 할 수 있습니다. 처리 정지: 아래 문의처로 요청해 주세요.

데이터는 본인 계정에 한정해 접근 가능하도록 보호(행 수준 보안)되며, 타인의 데이터에는 접근할 수 없습니다.

서비스는 개인정보 보호를 위해 전송 구간 암호화(HTTPS), 본인 계정 데이터로의 접근 제한, 최소 수집 원칙을 적용합니다. 검사 문항·채점표·환산표 등 저작물은 저장하지 않습니다.

개인정보 처리에 관한 문의·열람·삭제 요청은 아래로 연락해 주세요.

• 개인정보 보호책임자: 박선미 (에이치앤에스스튜디오 대표)
• 전화: 010-8438-1511
• 이메일: hns.stdio@gmail.com

이 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 전 서비스 내 공지를 통해 안내합니다. 다만 이미 처리하고 있는 항목을 반영하거나 사실과 다른 기재를 바로잡는 개정은 공지와 함께 바로 시행합니다.